Foi realizado na noite de terça-feira, 25 e quarta-feira, 26, o curso de “Gestão de Conflitos”, com a psicóloga e especialista em Gestão de Pessoas, Dalila Tres. O curso faz parte do cronograma de capacitações da Agenda Empresarial 2022, realizada pela Associação Empresarial ACI/CDL, que conta com o apoio da Sicredi Conexão.
A palestrante realizou dinâmicas com os participantes e abordou o conflito dentro das empresas, quais os seus tipos, suas causas e motivações e os impactos positivos e negativos.
No evento Dalila apontou que o conflito parte de pontos de vista diferentes e que possuem uma carga emocional pessoal de cada um. “Quando uma empresa contrata um colaborador, ela contrata todo o círculo de convívio daquela pessoa, não ela individualmente” frisou Dalila. Também foram abordados os temas de inteligência emocional e stress, comunicação não violenta e conversas difíceis.
