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Pioneirismo

Demanda visou conhecer a implantação do projeto "Plataforma Bot"

Publicado em 04/02/2021, última alteração em: 05/02/2021 09:19.

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11 - Girassol

Com a finalidade de conhecer a plataforma de atendimento comercial da Creluz, técnicos das áreas comercial e de tecnologia da informação da Companhia Campolarguense de Energia (Cocel), sediada em Campo Largo (PR), realizaram uma videoconferência com colaboradores do Grupo Creluz. A demanda visou conhecer a implantação do projeto "Plataforma Bot", suas fases de implantação, procedimentos, detalhes de operacionalização e formas de atendimento diário aos consumidores de energia.

Na oportunidade, a equipe da Creluz fez demonstrações práticas e em tempo real dos atendimentos, bem como, sintetizou quais foram as dificuldades e desafios superados para tornar o projeto realidade.

12 - Engenehiro Alvaro

Ao término da videoconferência, que ocorreu no dia 29 de janeiro, os colaboradores da Cocel parabenizaram pelo projeto, agradeceram a disponibilidade dos técnicos da Creluz e disseram ter ficado impressionados com o pioneirismo da cooperativa.

A Cocel

A Cocel está localizada na região metropolitana de Curitiba, distante 30 km da capital, possui 53 mil consumidores e atua somente nas áreas urbanas e rurais de Campo Largo.

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